​えん東戸塚は　職員の処遇改善の目的で処遇改善加算を受けています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（１）法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化        
（２）他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）        
（３）働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等                
（４）研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入        
（５）子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
（６）有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる
（７）短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施        
（８）事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備        
（９）現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している→誰でもできるように業務のマニュアル作成、職員の誰がやっても同じように作業がすすめられる体制づくり（６）とも関連します。
（１０）５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている        
（１１）業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている        
（１２） 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入        
（１３） 小規模事業所でも各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施        を取り組んでいる。
（１４）ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善
（１５）利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供